Пн.-Пт.: 09:00 - 19:00

Сб.: 10:00 - 15:00

Вс.: Выходной

Вопросы и ответы

Какой у вас график?

Мы работем

Пн-Пт 09.00-19.00, Сб-10.00-15.00, без обеда.
Вс- выходной.

Могу ли я приобрести в вашем магазине представленные на сайте товары?

Да. Как правило, все товары есть в наличии, но все же рекомендуем
Вам предварительно уточнять наличие интересующего Вас товара.

Где находится ваш магазин?

Офис нашего интерент-магазина находится по адресу ул. Николая Василенко 7а (м.Берестейская),
Вы можете подъехать к нам за итересующим Вас товаром по предварительному заказу.

Как получить счет-фактуру для оплаты товара через банк?

Укажите в Вашей заявке или проинформируйте продавца-консультанта,
что Вы хотите заплатить за товар через банк.
Оставте свою контактную информацию и в течении 1-го рабочего дня мы отправим вам счет.

Если я проживаю не в Киеве, могу ли я заказать у вас товар?

Да. Мы отправляем товары по Украине компаниями перевозчиками (Новая Почта и т.д.).
Вы сможете получить Ваш товар либо на базе компании-перевозчика,
либо товар будет доставлен Вам домой. Свои пожелания по отправке товара
Вы можете оставить в заявке, или по телефону продавцу-консультанту.

Если интересующего товара нет в наличии, можно ли его заказать?

Конечно да. Для этого Вам необходимо перезвонить к нам в магазин и оставить
продавцам-консультантам заявку на этот товар. Как только он появится у нас в наличии,
мы Вам перезвоним, также мы можем сообщить примерные сроки поставки товара.

Как быстро доставляется товар?

При заказе товара из Киева, максимальный срок доставки - 24 часа,
но если Вы заказали товар до обеда мы почти всегда привозим его в этот же день.

При доставке в другие города Украины, мы отправляем товар в течении 24 часов с момента
поступления заказа + время за которое компания перевозчик доставит товар в Ваш город.

Какая гарантия на товары и где их можно починить в случае поломки?

Все товары продаваемые в нашем магазине имеют гарантию от 3 месяцев до 10 лет.
Товары сопровождаются фирменными гарантийными талонами или талонами нашего магазина,
имеют гарантию производителя и обслуживаются в сервисных центрах.
Список сервисных центров указан в гарантийном талоне.